Probablemente conoces esta sensación demasiado bien: llegas a la oficina con un plan claro para el día y, a continuación, en lo que parece un momento, te encuentras de camino de vuelta a casa. Han podido pasar 8, 9, 10 horas pero te das cuenta de que has logrado sólo unas pocas de tus prioridades. Y, lo más probable es que ni siquiera puedes recordar exactamente lo que has estado haciendo durante todo el día. Si esto te suena familiar, no te preocupes. Non estás sólo. Diferentes investigaciones muestran que las personas pasan casi el 47% de sus horas de trabajo pensando en algo distinto de lo que están haciendo. En otras palabras, muchos de nosotros funcionamos en piloto automático. Añádase a esto que hemos entrado en lo que muchas personas están llamando a la "economía de la atención." En la economía de la atención, la capacidad de mantener la atención y concentración es tan importante como las habilidades técnicas o de gestión. Y debido a que los líderes tien
Tengo una cita clave de Kotler que dice: Sólo la innovación y el marketing producen resultados, el resto son costes Es decir, si quieres que en tiempos de dificultad especialmente, y de no dificultad, pasen cosas positivas tienes que invertir. Los mercados no pasan de 100 a 0, el único factor del marketing mix para mover y manejar no es el precio, la reputación es importante, el marketing es una batalla de percepciones en al mente de los clientes, más del 50% de las compras B2B están decididas antes de que el cliente contacte con nosotros (vía información online, experiencias anteriores, recomendaciones...). Por supuesto que controlar lo que te cuesta producir, mantener operativa la empresa, etc es muy importante y que la eficiencia en cómo entregas los productos y servicios siempre es mejorable. Pero centrarse en ese control es limitado cortoplacista y perverso. Sin innovación ni marketing no hay resultados. El marketing y la innovación no deberían estar proscritos a simples